서비스 이용약관

니지라(Nijira) · 발효일: 2026년 7월 16일 · 국가 버전: 대한민국
서비스 제공자
서비스를 제공하고 이용자와 계약을 체결하는 주체는 다음과 같습니다.
· Isana Creative Studio, Inc. : 미국 델라웨어주 법률에 따라 설립되고 미국법에 따라 운영됨

본 약관은 대한민국 이용자와의 관계에서 Isana Creative Studio, Inc.의 Global Terms of Service에 우선하여 적용됩니다.
국내 이용자에 대한 고객지원·본인확인·서비스 운영 등 국내 업무는 주식회사 에스와이엔케이(대표이사 김정호 · 사업자등록번호 224-81-70440)가 회사의 위탁을 받아 수행합니다.

제1장 총칙

제1조 (목적)

본 약관은 Isana Creative Studio, Inc.가 운영하는 AI 캐릭터 챗 플랫폼 "니지라(Nijira)"(이하 "서비스")를 이용함에 있어 회사와 회원 간의 권리·의무 및 책임사항, 서비스 이용조건 및 절차 등 기본적인 사항을 규정함을 목적으로 합니다. 본 약관에서 "회사"란 Isana Creative Studio, Inc.와 그 계열사를 의미합니다. 회사는 국내 이용자 지원, 본인확인 및 운영에 관한 일부 업무를 국내 수탁사인 주식회사 에스와이엔케이에 위탁하며, 위탁에 관한 구체적인 사항은 개인정보 처리방침에서 정하는 바에 따릅니다.

제2조 (용어의 정의)

본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

본 약관에서 정하지 아니한 용어의 뜻은 개별 서비스에 대한 별도의 약관, 운영정책, 관련 법령 및 서비스 내 개별 안내에서 정하는 바에 따릅니다.

제3조 (약관의 공시·효력 및 변경)

① 회사는 본 약관의 내용을 회원이 쉽게 알 수 있도록 서비스 화면에 게시하거나 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 하며, 본 약관은 이를 게시하거나 기타의 방법으로 회원에게 공지함으로써 효력이 발생합니다.

② 회사는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.

③ 회사가 약관을 개정하는 경우 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행 약관과 함께 적용일자 7일 전부터 서비스 내에 공지합니다. 다만 회원에게 불리하거나 중대한 변경의 경우 회사는 적용일자 30일 전부터 공지하고, 전자우편 등 개별 통지 수단으로 통지합니다.

④ 회사가 전항의 공지 또는 통지 시 "변경에 동의하지 않을 경우 적용일자 전까지 계약을 해지할 수 있으며, 별도의 의사표시가 없으면 동의한 것으로 본다"는 뜻을 명확히 고지하였음에도 회원이 적용일자까지 거부의 의사를 표시하지 아니한 경우, 회원은 변경된 약관에 동의한 것으로 봅니다. 회원이 개정약관의 적용에 동의하지 않는 경우 회사는 개정약관의 내용을 적용할 수 없으며, 이 경우 회원은 이용계약을 해지할 수 있습니다. 다만 기존 약관을 적용할 수 없는 특별한 사정이 있는 경우에는 회사가 이용계약을 해지할 수 있습니다.

⑤ 회사는 본 약관 외에 개별 서비스에 대한 별도의 약관 및 운영정책(크리에이터 이용약관, 수익 분배 운영정책, 캐릭터 생성 정책, 게시물 및 커뮤니티 가이드라인, 환불 운영정책 등을 포함하며, 이하 "운영정책 등")을 둘 수 있으며, 해당 내용이 본 약관과 상충할 경우에는 운영정책 등이 우선하여 적용됩니다.

⑥ 회사는 서비스 이용과 관련하여 회사와 회원이 준수하여야 하는 운영정책 등을 서비스 내에 게시하며, 해당 운영정책 등은 본 약관의 내용을 이룹니다. 회원은 본 약관에 동의함으로써 운영정책 등의 준수에 동의한 것으로 봅니다.

제2장 이용계약 및 계정

제4조 (이용계약의 성립 및 회원가입)

① 이용계약은 서비스를 이용하려는 자(이하 "가입신청자")가 본 약관 및 개인정보 처리방침의 내용에 동의하고 회사가 정한 절차에 따라 가입을 신청하며, 회사가 이를 승낙함으로써 성립합니다. 이용계약의 성립 시기는 회사가 가입 완료를 신청절차상에 표시한 시점으로 하며, 유료서비스 이용계약의 경우 구매 완료를 신청절차상에 표시한 시점으로 합니다.

② 가입신청자는 실제 정보를 사용하여 가입을 신청하여야 하며, 1명의 가입신청자는 1건의 가입신청만 할 수 있습니다. 가입신청자는 가입 신청 시 본인이 만 14세 이상임을 진술하고 보증합니다. 만 14세 미만의 자가 회원 자격을 취득한 정황이 발견된 경우 회사는 이용계약을 해지할 수 있습니다.

③ 회사는 가입 신청 및 서비스 이용에 있어 전문기관(본인확인기관)을 통한 실명확인 및 본인인증을 요청할 수 있습니다.

④ 회사는 관계 법령에 따른 등급 및 연령 준수를 위하여 이용제한이나 등급별 제한을 할 수 있고, 성인인증 절차를 거치도록 할 수 있습니다. 회원 또는 이용자는 VPN 등 기술적·기망적 방법을 이용하여 연령 확인 또는 성인인증을 우회하는 행위를 하여서는 아니 되며, 우회 행위가 적발된 경우 제21조에 따른 이용제한 등의 조치가 이루어질 수 있습니다.

⑤ 회사는 회원에 대하여 회사의 운영정책에 따라 등급별로 구분하여 이용시간, 이용횟수, 서비스 메뉴 등을 세분화하여 이용에 차등을 둘 수 있습니다.

⑥ 회원이 유료서비스를 이용하기 위해서는 본 약관 및 해당 유료서비스에 대한 개별약관 등에 동의한 후 유료서비스의 이용조건에 따라 이용요금을 지급하여야 합니다.

⑦ 회사는 만 19세 미만의 미성년 회원이 유료서비스를 이용하고자 하는 경우, 법정대리인의 동의를 얻지 아니하면 미성년자 본인 또는 법정대리인이 그 계약을 취소할 수 있다는 내용을 계약 체결 전에 고지하는 조치를 취합니다.

제4조의2 (이용신청의 승낙 유보 및 거부)

① 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 그 사유가 해소될 때까지 이용신청의 승낙을 유보할 수 있습니다.

② 회사는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대하여는 승낙을 하지 아니할 수 있으며, 사후에 해당 사유가 확인된 경우 이용계약을 해지할 수 있습니다.

③ 회사가 제1항 또는 제2항에 따라 이용신청의 승낙을 유보하거나 승낙하지 아니한 경우, 회사는 원칙적으로 이를 가입신청자에게 알립니다.

제5조 (계정의 생성 및 관리)

① 회원은 구글 계정을 통한 로그인 방식으로 계정을 생성하며, 서비스 이용을 위하여 닉네임, 생년월일, 성별 및 프로필 정보를 등록합니다.

② 가입 시 회원은 만 14세 이상 여부, 이용약관, 개인정보 수집·이용, 쿠키 이용에 관한 필수 동의 및 마케팅 정보 수신·야간 수신에 관한 선택 동의 항목을 확인하며, 회사는 각 동의의 시각을 서버에 기록·보관합니다.

③ 계정은 회원 본인만 이용할 수 있으며, 회원은 자신의 계정을 제3자에게 양도·대여하거나 이를 공유하여서는 아니 됩니다.

④ 회원은 계정, 비밀번호 및 결제수단 정보에 관한 관리 책임을 부담하며, 계정이 도용되거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우 즉시 회사에 통지하고 회사의 안내에 따라야 합니다. 회원이 이를 게을리하거나 회사의 안내에 따르지 아니하여 발생한 손해에 대하여 회사는 책임을 지지 아니합니다.

⑤ 회사는 회원의 닉네임 등 계정 정보가 개인정보 유출의 우려가 있거나, 반사회적이거나 미풍양속에 어긋나거나, 회사의 관계자 또는 서비스의 운영자로 오인될 우려가 있는 경우 해당 명칭의 이용을 제한할 수 있으며, 본 약관 또는 운영정책 위반이 합리적으로 의심되는 경우 해당 계정의 이용을 제한하거나 종료할 수 있습니다.

제6조 (회원 정보의 변경 및 개인정보 보호)

① 회원은 서비스 내 설정 화면을 통하여 자신의 프로필 정보를 열람하고 수정할 수 있습니다. 회원은 회사에 정보를 제공하는 경우 진실된 정보를 제공하여야 하며, 가입 시 기재한 사항이 변경되었을 경우 이를 수정하거나 회사에 알려야 합니다. 변경사항을 알리지 아니하여 발생한 불이익에 대하여 회사는 책임을 지지 아니합니다.

② 회사는 회원의 개인정보를 보호하기 위하여 노력하며, 개인정보의 처리에 관한 사항은 관련 법령 및 별도의 개인정보 처리방침에서 정하는 바에 따릅니다. 다만 회사의 공식 서비스 이외의 링크된 외부 사이트에 대하여는 회사의 개인정보 처리방침이 적용되지 아니합니다.

제7조 (회원에 대한 통지)

① 회사가 회원에게 통지를 하는 경우 본 약관에 별도의 규정이 없는 한 회원이 등록한 전자우편, 서비스 내 알림·푸시, 문자메시지(SMS/MMS) 또는 화면 게시 등의 방법으로 할 수 있습니다.

② 회사는 회원 전체에 대한 통지의 경우 7일 이상 서비스 화면에 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만 회원 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 개별 통지를 합니다.

제7조의2 (회사의 의무)

① 회사는 관련 법령과 본 약관이 정하는 권리의 행사 및 의무의 이행을 신의에 따라 성실하게 준수합니다.

② 회사는 회원이 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 개인정보(신용정보 포함) 보호를 위한 보안시스템을 갖추며, 개인정보 처리방침을 공시하고 준수합니다. 회사는 본 약관 및 개인정보 처리방침에서 정한 경우를 제외하고는 회원의 개인정보가 제3자에게 공개 또는 제공되지 않도록 합니다.

③ 회사는 계속적이고 안정적인 서비스의 제공을 위하여 설비에 장애가 생기거나 데이터 등이 멸실·훼손된 때에는 천재지변, 비상사태, 현재의 기술로는 해결이 불가능한 장애나 결함 등 부득이한 사유가 없는 한 지체 없이 이를 수리 또는 복구하도록 최선의 노력을 다합니다.

제3장 서비스의 이용

제8조 (서비스의 내용)

① 회사는 회원에게 다음 각 호의 서비스를 제공합니다.

② 서비스는 원칙적으로 유료서비스를 포함하여 제공됩니다. 다만 회사는 회원의 전부 또는 일부에게 서비스의 전부 또는 일부를 무료로 제공할 수 있습니다.

③ 회사는 서비스의 내용, 구성 및 운영 정책을 서비스의 개선 또는 운영상·기술상의 필요에 따라 변경할 수 있으며, 이 경우 변경 내용을 서비스 내에 공지합니다.

제9조 (AI 생성물의 성격, 이용 및 면책)

① 서비스 내 AI 캐릭터의 응답 및 서비스가 제공하는 대화·문장·이미지 등 생성물은 인공지능 언어모델에 의해 자동으로 생성된 것으로, 실재하는 사실이나 특정인의 의견을 나타내지 아니합니다.

② AI 캐릭터의 발화는 모두 허구이며, 회사는 생성물의 정확성, 완전성, 신뢰성, 특정 목적에의 적합성 또는 적절성을 보증하지 아니합니다. 기계학습의 특성상 생성물은 회원 간에 고유하지 아니할 수 있으며, 서비스가 다른 회원에게 동일하거나 유사한 생성물을 제공할 수 있습니다. 생성물은 이른바 "AI 환각(Hallucination)"을 포함하여 부정확하거나 부적절하거나 회원의 목적에 맞지 아니할 수 있으며, 회원은 생성물을 이용하기 전에 그 정확성을 스스로 평가하여야 합니다.

③ 회원은 AI 생성물을 의료·법률·금융·심리 등 전문적 판단이 필요한 사안의 근거로 삼아서는 아니 되며, 생성물의 이용 및 그에 따른 판단에 관한 책임은 회원 본인에게 있습니다.

④ AI 캐릭터는 실재하지 않는 허구이며 전문 상담·치료를 대체하지 아니합니다. 회원이 AI 캐릭터와의 상호작용으로 인한 정서적 의존, 심리적 영향 및 그로 인한 결과에 대하여 회사는 고의 또는 중과실이 없는 한 책임을 지지 아니하며, 위기 상황에서는 전문기관의 도움을 받으시기 바랍니다.

⑤ 회원은 본 약관을 준수하는 것을 조건으로, 생성물을 합법적인 목적으로 별도의 로열티 없이 이용할 수 있습니다. 다만 회사가 회원에게 서비스 및 생성물의 이용을 허용하는 것이 서비스에 관한 회사의 지식재산권을 회원에게 이전하는 것을 의미하지는 아니합니다.

⑥ 회사는 회원의 생성물 이용이 제3자의 권리를 침해할 수 있다고 판단되는 경우, 회원에게 통지하여 생성물의 이용을 제한하거나 생성물 사본의 삭제를 요구할 수 있습니다.

⑦ 회원은 생성물이 인간에 의하여 생성된 것처럼 표시하여서는 아니 되며, 생성물을 별도의 기계학습 모델을 훈련하는 데 사용하여서는 아니 됩니다.

제10조 (표현 수위 및 연령 제한 기능)

① 회사는 회원 보호를 위하여 세이프티 필터를 기본으로 적용하며, 세이프티 필터가 적용된 상태에서는 표현 수위가 완화된 대화가 제공되지 아니합니다.

② 세이프티 필터의 해제(표현 수위 완화)는 회원이 휴대폰 본인확인 절차를 통하여 성년임이 확인된 경우에 한하여 이용할 수 있습니다. 본인확인은 본인확인기관을 통하여 이루어지며, 회사는 이 과정에서 주민등록번호를 저장하지 아니합니다.

③ 회원은 세이프티 필터의 우회, 제한 기능의 회피 등을 시도하여서는 아니 됩니다.

제11조 (서비스의 변경 및 중단)

① 서비스는 연중무휴, 1일 24시간 제공됨을 원칙으로 합니다. 다만 회사는 서비스를 일정 범위로 분할하여 각 범위별로 이용 가능 시간을 별도로 지정할 수 있으며, 이 경우 그 내용을 사전에 공지합니다.

② 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 서비스의 전부 또는 일부의 제공을 중단할 수 있습니다. 이 경우 회사는 본 약관에서 정한 방법으로 회원에게 통지합니다. 다만 회사가 사전에 통지할 수 없는 부득이한 사유가 있는 경우 사후에 통지할 수 있습니다.

③ 회사는 서비스의 제공에 필요한 경우 정기점검을 실시할 수 있으며, 정기점검 시간은 서비스 화면에 공지한 바에 따릅니다.

④ 회사는 상당한 이유가 있는 경우 운영상·기술상의 필요에 따라 제공하는 서비스의 전부 또는 일부를 변경할 수 있고, 해당 내용을 서비스 내에 게시합니다. 다만 유료서비스를 변경하는 경우로서 변경된 내용이 중대하거나 회원에게 불리한 경우에는 본 약관에서 정한 방법으로 통지하고, 필요한 경우 관련 법령에 따라 보상합니다.

⑤ 회사는 영업의 폐지, 콘텐츠 제공 계약의 만료, 당해 서비스의 현저한 수익 악화 등 경영상의 중대한 사유로 서비스를 지속하기 어려운 경우 서비스 전부를 종료할 수 있습니다. 이 경우 중단일자 30일 전까지 중단일자 및 사유를 서비스 내에 공지하고 회원에게 통지하며, 미사용 유상 재화는 관련 법령에 따라 환불합니다. 무상으로 제공되거나 지급된 서비스·재화는 환불 대상에서 제외되며, 무상 서비스의 종료에 대하여 회사는 고의 또는 중과실이 없는 한 손해배상 책임을 지지 아니합니다.

⑥ 회사는 상당한 이유 없이 서비스의 제공이 일시적으로 중단됨으로 인하여 회원이 입은 손해에 대하여 관련 법령이 정하는 바에 따라 배상합니다. 다만 제2항 각 호의 사유 또는 제3항의 사전 공지된 정기점검으로 서비스가 중단된 경우, 또는 서비스 중단에 대하여 회사가 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다.

제11조의2 (정보의 제공 및 광고의 게재)

① 회사는 회원이 서비스 이용 중 필요하다고 인정되는 다양한 정보를 공지사항, 전자우편, 서비스 내 알림 등의 방법으로 회원에게 제공할 수 있습니다. 다만 회원은 관련 법령에 따른 거래 관련 정보 및 고객문의에 대한 답변 등을 제외하고는 언제든지 수신을 거부할 수 있습니다.

② 회사는 서비스 화면, 홈페이지 등에 직접 또는 제휴 관계에 있는 제3자를 통하여 광고를 게재할 수 있습니다.

③ 회사는 회원이 사전에 동의한 경우에 한하여 전자우편, 문자메시지(SMS/MMS), 앱 푸시 알림 등 전자적 전송매체를 통하여 광고성 정보를 발송할 수 있습니다. 광고성 정보를 수신한 회원은 원하지 아니하는 경우 언제든지 수신을 거부할 수 있으며, 회사는 회원의 수신 거부 시 광고성 정보를 발송하지 아니합니다.

④ 회원이 서비스 관련 업데이트 알림(신규 콘텐츠·기능 안내 등)을 신청한 경우 회사는 전자우편, 웹 푸시 등 전자적 전송매체를 통하여 해당 정보를 제공하며, 회원은 언제든지 설정 화면에서 알림을 해제할 수 있습니다. 알림의 내용은 회사의 운영정책에 따라 변경·제거 또는 추가될 수 있습니다.

⑤ 회원은 서비스 내에 게재된 광고 또는 회사가 제공하는 정보를 임의로 변경·수정·제한하는 등의 조치를 취하여서는 아니 됩니다.

제4장 유료 서비스 및 결제

제12조 (유료 서비스)

① 회사는 다음 각 호를 포함한 유료 서비스를 제공하며, 유료서비스의 명칭, 내용, 이용방법, 가격, 결제방법, 환불의 조건 및 절차, 중단·변경에 관한 사항 등 구체적인 이용 조건은 결제 화면, 요금 안내 등 서비스 내에 회원이 알기 쉽게 표시합니다.

② 회원은 서비스 내에 고지된 결제 수단과 절차에 따라 유료 서비스를 구매할 수 있으며, 구매 전 상품의 내용과 가격을 확인할 책임이 있습니다. 유료서비스의 이용 가능 기기 및 이용에 필요한 최소한의 기술사양은 서비스 내에 안내된 권장사양 정보에 따릅니다.

③ 회원이 구매한 오렌지 및 한라봉을 사용할 수 있는 기한은 별도의 기재가 없는 한 원칙적으로 구매일로부터 1년입니다. 다만 할인·프로모션을 통하여 구매한 재화의 기한은 회사의 운영정책에서 달리 정할 수 있으며, 이 경우 해당 운영정책은 회원이 해당 상품을 구매하기 전에 쉽게 확인할 수 있도록 안내·표시됩니다.

④ 유료 서비스의 사용기간 또는 유효기간은 회원이 쉽게 확인할 수 있도록 개별적으로 표시·고지되는 바에 따릅니다. 다만 사전에 별도로 표시되지 아니한 경우 거래일로부터 1년입니다. 해당 기간이 경과한 유료 서비스는 이용 권한이 소멸되며 보유 목록에서 삭제될 수 있습니다.

⑤ 회사의 운영정책 및 결제수단 제공자가 정한 기준에 따라 회원의 월별 누적 결제액 및 유료 서비스 구매한도가 제한될 수 있습니다. 해당 기준을 초과한 경우 유료 서비스의 추가 이용이 불가능할 수 있습니다.

⑥ 오렌지·한라봉 등 서비스 내 재화는 회원 간에 양도할 수 없으며, 회사가 허용하지 아니하는 방법으로 매매·교환의 대상으로 삼을 수 없습니다.

⑦ 회사가 제공하는 유료 서비스의 이용권 또는 상품권 등은 회사 외 제3자(회사의 계열회사를 포함합니다)를 통하여 판매될 수 있으며, 해당 판매 상품의 이용 방식, 청약철회 및 환불 등은 각 제휴사가 제공하는 이용약관 및 정책이 함께 적용될 수 있습니다.

⑧ 회사는 유료서비스에 관하여 할인 혜택 등을 부여할 수 있으며, 이에 관한 구체적인 사항은 운영정책 등에 따릅니다.

제12조의2 (청귤·한라봉의 사용 범위 및 유효기간)

① 청귤과 한라봉은 AI 캐릭터와의 대화(1:1 대화 및 단톡방)에만 사용할 수 있습니다. 에피소드 등 개별 구매(PPV) 콘텐츠와 그 밖에 회사가 지정하는 상품은 오렌지로만 결제할 수 있습니다.

② 청귤의 유효기간은 지급일로부터 30일이며, 유효기간이 경과한 청귤은 자동으로 소멸합니다. 회사는 개별 지급 시 이와 다른 유효기간을 정하여 고지할 수 있으며, 보유 청귤의 소멸 예정 시점은 서비스 내 잔액 화면에 표시하는 방법으로 안내합니다.

③ 대화 이용 시 차감은 청귤(소멸이 임박한 것부터), 한라봉, 오렌지의 순서로 이루어집니다.

④ 청귤은 환불 대상이 아니며, 계정 간 이전·양도할 수 없습니다. 회사는 지급 사유가 소멸하거나 부정한 방법으로 취득된 청귤을 회수할 수 있습니다. 제17조에 따라 메이커 수익 분배의 지급 형태로 지급되는 청귤의 유효기간 및 사용 조건은 회사의 수익 분배 운영정책에서 달리 정할 수 있습니다.

⑤ 회사는 청귤의 지급 기준, 사용 범위 및 유효기간을 서비스 운영상 필요에 따라 변경할 수 있으며, 회원에게 불리한 변경은 제3조의 절차에 따라 사전에 공지합니다. 변경 전에 이미 지급된 청귤에는 지급 당시의 유효기간이 적용됩니다.

제13조 (결제 및 결제대행)

① 유료 서비스의 판매 및 결제 주체는 Isana Creative Studio, Inc.(미국 델라웨어주 법인)이며, 결제는 결제대행사인 Stripe, Inc.를 통하여 처리됩니다. 회원이 선택한 결제수단의 제공자가 별도로 존재하는 경우, 해당 결제수단을 이용한 결제에 관하여는 회원과 해당 결제수단 제공자 간에 체결된 계약조건이 함께 적용됩니다.

② 카드정보 등 결제 수단 정보는 결제대행사가 직접 수집·처리하며, 회사는 이를 보유하지 아니합니다. 결제 처리 및 국외 이전에 관한 사항은 개인정보 처리방침에서 정하는 바에 따릅니다.

③ 회원이 미성년자인 경우 유료 서비스의 결제는 법정대리인의 동의를 받아야 하며, 법정대리인의 동의가 없는 경우 회원 본인 또는 법정대리인이 관련 법령에 따라 계약을 취소할 수 있습니다.

④ 회사가 모바일 앱을 통하여 서비스를 제공하는 경우 앱마켓(구글플레이·앱스토어 등) 인앱결제가 결제수단으로 제공될 수 있으며, 이 경우 인앱결제의 취소·환불 및 과오금 처리는 본 약관과 함께 해당 앱마켓 사업자의 정책이 적용될 수 있습니다.

제14조 (청약철회 및 환불)

① 회원은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라 유료 서비스의 결제일 또는 재화 등을 공급받은 날부터 7일 이내에 별도의 수수료 없이 청약을 철회하거나 해당 계약을 해제(이하 "청약철회등")할 수 있습니다.

② 다만 다음 각 호의 경우로서 청약철회등이 불가능하다는 사실을 회원이 쉽게 알 수 있도록 표시하거나 시험 사용 상품을 제공하는 등 회원의 청약철회등의 권리 행사가 방해받지 아니하도록 조치된 경우에는 청약철회등이 제한될 수 있습니다.

③ 제2항에도 불구하고 유료 서비스의 내용이 표시·광고의 내용과 다르거나 계약 내용과 다르게 이행된 경우, 회원은 해당 재화 등을 공급받은 날부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회등을 할 수 있습니다.

④ 회원은 다음 각 호의 경우 유료 서비스 이용계약을 해지 또는 해제할 수 있습니다.

⑤ 청약철회등의 경우 회사는 이미 공급받은 재화 중 미사용분을 기준으로 환불하며, 사용분 및 회원이 이용으로부터 얻은 이익에 해당하는 금액은 공제할 수 있습니다.

⑥ 캐릭터 구독 등 정기결제 상품은 회원이 등록한 결제수단으로 1개월을 주기로 자동 결제되며 이용기간이 자동 갱신됩니다(결제일이 해당 월에 존재하지 아니하는 경우 그 월의 마지막 날에 결제됩니다). 구독의 해지는 다음 결제 주기의 갱신을 중단하는 방식으로 이루어지며, 이미 결제되어 이용 중인 기간의 서비스는 해당 기간 만료 시까지 유지됩니다. 자동 결제된 구독의 경우 결제 후 해당 회차의 서비스를 전혀 이용하지 아니한 상태에서 7일 이내에 요청한 때에 한하여 해당 회차 결제의 청약철회가 가능하며, 해당 회차에서 서비스를 1회라도 이용한 경우 그 회차 자동 결제의 취소가 제한될 수 있습니다. 관련 법령이 정하는 청약철회 및 환불 권리는 그대로 보장됩니다.

⑦ 회원은 갱신 결제 전 언제든지 서비스 내 구독 관리 화면에서 구독을 해지할 수 있으며, 구독의 결제 예정일·결제 금액 및 해지 방법은 서비스 내 구독 관리 화면을 통하여 언제든지 확인할 수 있습니다. 회사는 구독료의 인상, 무상 구독의 유상 전환 등 회원에게 불리한 변경이 있는 경우 관련 법령이 정하는 바에 따라 사전에 통지하거나 동의를 받으며, 그 밖의 갱신 결제에 관한 안내(결제 예정 알림 등)를 전자우편 또는 서비스 내 알림으로 제공할 수 있습니다.

⑧ 회원이 이용 중인 유료 서비스를 상위의 유료 서비스(이용요금이 더 많은 유료 서비스)로 변경하는 경우, 변경일부터 상위 유료 서비스의 이용요금이 적용되며 이전 유료 서비스에 대한 기결제 이용요금은 별도로 환불되지 아니합니다. 이에 관한 구체적인 사항은 서비스 내 공지 또는 운영정책 등에 따릅니다.

⑨ 회사가 무상 지급한 청귤은 현금적 가치가 없으며 환불 대상에서 제외됩니다. 대화 이용 시 청귤이 유상 재화보다 먼저 차감되며(제12조의2 제3항), 환불액 산정 시 오렌지·한라봉(유상 구매분)의 미사용 잔액만을 기준으로 하되, 한라봉은 실제 구매 가격을 기준으로 산정합니다. 결제가 청약철회·환불·지급거절되는 경우, 해당 결제를 사유로 지급된 보너스 재화(첫 충전 혜택으로 지급된 청귤을 포함합니다)는 제12조의2 제4항에 따라 회수됩니다.

⑩ 회사는 유료 서비스에 관하여 상품의 할인, 이벤트 등을 고려하여 환불에 관한 운영정책을 별도로 마련할 수 있으며, 해당 운영정책은 회원이 해당 상품을 구매하기 전에 쉽게 확인할 수 있도록 안내·표시됩니다.

제14조의2 (청약철회등의 효과)

① 회사는 회원이 청약철회등 또는 계약해지의 의사표시를 한 날부터 3영업일 이내에 대금의 결제와 동일한 방법으로 환불하며, 동일한 방법으로 환불이 불가능한 때에는 이를 사전에 고지합니다. 다만 수납 확인이 필요한 결제수단의 경우 수납 확인일부터 3영업일 이내에 환불할 수 있습니다.

② 회사가 환불하는 경우 회원이 유료 서비스 이용으로부터 얻은 이익에 해당하는 금액을 공제하고 환급할 수 있습니다.

③ 회사는 환불 시 회원이 신용카드 또는 전자결제수단으로 대금을 지급한 때에는 지체 없이 해당 결제수단을 제공한 사업자로 하여금 대금의 청구를 정지 또는 취소하도록 요청합니다. 다만 제1항 단서 및 제2항의 경우에는 그러하지 아니할 수 있습니다.

④ 유료 서비스의 대금을 받은 자 또는 회원과 유료 서비스 이용계약을 체결한 자가 동일인이 아닌 경우, 각자는 청약철회등과 관련한 의무의 이행에 있어서 연대하여 책임을 집니다.

⑤ 회사가 앱마켓 인앱결제를 제공하는 경우, 회사는 해당 앱마켓에 대하여 대금 지급의 정지·취소 요청 등 관련 법령에 따른 조치를 취하며, 해당 앱마켓의 처리에 관하여는 그 앱마켓의 정책이 함께 적용될 수 있습니다.

제15조 (과오금)

① 회사는 결제와 관련하여 과오금이 발생한 경우 이를 회원에게 환불합니다. 회사의 귀책사유로 과오금이 발생한 경우 결제 수수료를 포함한 과오금 전액을 환불하며, 회원의 귀책사유로 과오금이 발생한 경우 환불에 소요되는 실제 비용을 합리적인 범위 내에서 공제한 후 환불할 수 있습니다.

② 회사는 과오금의 환급을 처리하기 위하여 회원에게 필요한 정보의 제공을 요청할 수 있으며, 회원으로부터 환급에 필요한 정보를 받은 날부터 3영업일 이내에 환급합니다.

③ 앱마켓 인앱결제 과정에서 과오금이 발생한 경우, 회원은 회사 또는 해당 앱마켓 사업자에게 환급을 요청할 수 있으며, 환급은 각 앱마켓 사업자 또는 회사의 운영정책에 따라 진행됩니다.

④ 앱의 다운로드 또는 네트워크 서비스의 이용으로 발생한 통신요금(통화료, 데이터 통화료 등)은 환급 대상에서 제외될 수 있습니다.

제15조의2 (재화 등의 하자에 의한 피해보상)

유료 서비스의 하자 등에 의한 회원의 피해에 대한 보상은 「콘텐츠산업진흥법」에 따른 콘텐츠이용자보호지침 및 관련 법령에서 정한 바에 따릅니다.

제5장 창작자 및 콘텐츠

제16조 (이용자 콘텐츠 및 이용허락)

① 회원은 자신이 서비스에 제출·게시하는 콘텐츠에 관하여 다음 각 호의 어느 하나에 해당함을 진술하고 보증합니다.

② 회원이 콘텐츠를 서비스에 제출하더라도 회원은 당초 보유하던 콘텐츠의 소유권을 유지합니다. 회원은 관련 법령이 허용하는 최대 범위 내에서 회사에 대하여 비독점적·전 세계적·무상(로열티 프리)·양도 가능·서브라이선스 가능·비가역적인 이용허락을 부여하며, 이에 따라 회사는 회원의 콘텐츠를 번역·복제·전시·업로드·공연·배포·전송·이용·공중송신·2차적 저작물 작성·저장·접근·수정·활용·상업화 및 그 밖의 모든 방식으로 사용할 수 있습니다. 본 이용허락에는 서비스의 운영·제공·개선 및 홍보가 포함되며, 회원이 이후 콘텐츠를 삭제하거나 계정을 해지하더라도 본 이용허락은 계속하여 유효합니다.

③ 회원은 전항의 권리 및 이용허락에 회사가 계약 관계를 맺은 제3자에게 콘텐츠를 제공하고 그러한 권리를 이전할 수 있는 권리가 포함됨에 동의하며, 회사는 그러한 제공·공개가 필요하거나 적절하다고 판단하는 경우 회사와 계약 관계를 맺은 제3자에게 콘텐츠를 제공하거나 공개할 수 있습니다. 다만 회원의 개인정보 및 개인정보가 포함된 대화 내용의 처리·위탁·제3자 제공 및 국외 이전에 관하여는 개인정보 처리방침 및 관련 법령에서 정한 바에 따르며, 본 항은 이에 대한 동의를 갈음하지 아니합니다.

④ 회사는 의무를 부담하지는 아니하나, 서비스를 제공·발전시키기 위하여 또는 회원의 콘텐츠가 본 약관이나 관련 법령을 위반한다고 판단하는 경우, 언제든지 해당 콘텐츠에 접근·검토·심사·편집·수정 및 삭제할 수 있습니다.

⑤ 회원이 본 약관에 따라 서비스를 이용하여 생성한 AI 캐릭터(이하 "캐릭터") 및 회원이 유도한 텍스트·이미지·오디오·비디오 등 일체의 생성물(이하 "생성물")에 관한 권리는, 회원과 회사 사이의 관계에서 회원이 보유합니다. 다만 회원은 관련 법령이 허용하는 최대 범위 내에서 회사에 대하여 캐릭터 및 생성물에 관하여 제2항과 동일한 내용의 비독점적·전 세계적·무상·양도 가능·서브라이선스 가능·비가역적인 이용허락(2차적 저작물 작성 및 상업화를 포함합니다)을 부여합니다. 본 이용허락에는 (i) 다른 회원이 캐릭터와 상호작용하고 생성물을 유도할 수 있도록 하는 기능의 제공, (ii) 플랫폼 내외에서의 서비스 홍보가 포함되며, 회원이 이후 캐릭터 또는 생성물을 삭제하거나 계정을 해지하더라도 계속하여 유효합니다. 생성물은 회사의 인공지능 엔진·시스템 구성과 회원의 콘텐츠 및 이용자의 입력이 함께 관여하여 산출됩니다. 생성물의 저작물성 및 그 귀속은 관련 법령과 판례에 따라 결정되며, 회사는 개별 생성물에 저작권이 발생함을 보증하지 아니합니다. 본 항은 회사와 회원 사이의 관계에서만 권리의 귀속을 정한 것으로, 제3자에 대한 관계에서의 권리를 창설하거나 보증하는 것이 아닙니다.

⑥ 회원이 회사 또는 다른 회원이 생성한 캐릭터와 상호작용하는 경우, 해당 캐릭터로부터 회원이 유도한 생성물은 회원이 보유합니다. 다만 그 캐릭터 자체, 다른 생성물 및 다른 회원의 콘텐츠는 이에 포함되지 아니하며 제5항에 따라 이를 생성·게시한 해당 회원에게 귀속하고, 회사가 개발·제작한 캐릭터·이미지·텍스트 및 그 밖의 콘텐츠는 회사에 귀속합니다. 이 경우에도 회원은 회사에 대하여 제5항과 동일한 내용의 이용허락을 부여합니다.

⑦ 회원이 보유하는 권리의 범위에는 콘텐츠의 제작·생성을 위하여 회사가 제공한 기술·도구·소프트웨어·플랫폼 디자인·출력 메시지에 포함된 회사 소유의 저작물 등이 포함되지 아니합니다. 회원은 회사의 명시적 허가 없이 회사의 지식재산권을 복제·수정·배포·이용할 수 없습니다. 회원이 보유하는 권리와 회사에 귀속하는 권리의 구분은 제19조에서 정한 바에 따릅니다.

⑧ (저작인격권에 관한 합의) 회원의 저작인격권은 관련 법령에 따라 회원에게 일신전속적으로 귀속하며, 본 약관에 의하여 회사에 양도되지 아니합니다. 다만 회원은 회사가 제2항·제5항·제6항·제9항 및 제11항에 따라 콘텐츠를 이용함에 있어, 서비스의 제공·운영·홍보 및 기술적 처리를 위하여 합리적으로 필요한 범위 내에서 콘텐츠를 수정·편집·번역·요약하거나 2차적 저작물을 작성할 수 있음에 동의합니다. 회원은 같은 범위에서 회사가 원작자 표기의 위치·형식·생략 및 익명 처리 등 표시 방법을 정할 수 있음에 동의하며, 그 범위 내의 이용에 대하여는 성명표시권 및 동일성유지권을 행사하지 아니하기로 합니다. 회사는 회원의 명예를 훼손하는 방법으로 콘텐츠를 이용하지 아니하며, 회원은 언제든지 원작자 표기의 방식 변경 또는 익명 처리를 요청할 수 있습니다.

⑨ 회원이 서비스 내에 게시하는 콘텐츠는 회사의 현재 및 미래 서비스, 새로운 매체 또는 다른 언어로의 전환 등 회사 서비스의 확장을 위한 마케팅·홍보 및 프로모션 등에 노출(해당 노출을 위하여 필요한 범위 내에서의 일부 수정·복제·편집을 포함합니다)될 수 있습니다. 또한 회원의 콘텐츠는 회사, 콘텐츠 및 서비스의 개선과 새로운 콘텐츠 및 서비스 제공을 위한 연구개발 목적으로 활용될 수 있습니다.

⑩ 회사는 본 서비스를 운영하고 홍보 및 개선하기 위한 목적으로 회원의 콘텐츠를 이용할 수 있고, 본 조의 어떠한 내용도 법령에서 허용되는 범위를 넘어서는 라이선스를 허여하는 것은 아닙니다. 회사가 본 조에서 정한 이외의 방법(상품화 등)으로 회원의 콘텐츠를 이용하고자 하는 경우에는 전화·팩스·전자우편 또는 서비스 내 동의 기능 등 전자적 방법을 포함한 방법으로 사전에 회원의 동의를 얻어야 하며, 동의를 요청하는 때에 그 이용의 목적과 범위를 회원이 알기 쉽게 고지합니다. 해당 이용에 따른 대가의 지급 여부 및 기준은 회원과의 합의 또는 회사의 운영정책·개별 계약에서 정하는 바에 따릅니다.

⑪ 회원은 회사에게, 회사가 해외 이용자에게 서비스를 제공하기 위하여 콘텐츠를 자유롭게 번역·수정 등을 할 수 있는 권한을 부여합니다.

⑫ 회원은 자신의 콘텐츠가 제3자의 권리를 침해하지 아니하며 관련 법령 및 본 약관에 위배되지 아니함을 보증하고, 이에 관한 책임을 부담합니다. 회원이 고의 또는 과실로 제3자의 권리를 침해하는 콘텐츠를 게시하거나 본 약관을 위반하여, 제3자가 회사를 상대로 청구·소송을 제기하거나 회사에 손해가 발생한 경우, 회원은 자신의 비용과 책임으로 그 해결에 협력하고 회사가 입은 손해를 관련 법령이 허용하는 범위에서 배상합니다. 지식재산권 침해로 인하여 발생한 수익은 몰수되며, 회원은 그러한 침해로 인하여 발생하는 모든 청구에 대하여 회사를 면책합니다.

제16조의2 (이용자 콘텐츠의 관리)

① 회원의 콘텐츠에 관련 법령에 위반되는 내용이 포함된 경우, 권리자는 관련 법령이 정한 절차에 따라 해당 콘텐츠의 게시중단 및 삭제 등을 요청할 수 있으며, 회사는 관련 법령에 따라 조치를 취하여야 합니다.

② 회사는 전항에 따른 권리자의 요청이 없는 경우라도 권리침해가 인정될 만한 사유가 있거나 기타 회사의 운영정책 및 관련 법령에 위반되는 경우에는 관련 법령에 따라 해당 콘텐츠에 대하여 임시조치 등을 취할 수 있습니다. 따라서 회사는 회원 또는 이용자의 콘텐츠를 검토 및 삭제할 수 있습니다. 또한 회사는 내부 판단에 따라 해당 회원 또는 이용자의 계정을 정지 또는 삭제할 수 있습니다.

③ 본 조에 따른 세부절차는 관련 법령이 규정한 범위 내에서 회사가 정한 정책에 따릅니다.

④ 이 경우 회사는 통지가 법적 이유로 금지되거나, 회원·제3자·회사에 위해를 야기할 수 있다고 합리적으로 판단되는 경우(예를 들어 통지하는 것이 법령 또는 규제당국의 명령을 위반하는 경우, 조사를 방해하는 경우, 서비스의 보안을 해하는 경우 등)를 제외하고, 회원에게 해당 조치의 이유를 지체 없이 통지합니다.

제17조 (메이커 활동 및 수익 정산)

① 회원은 회사가 정한 절차에 따라 메이커로서 작품·캐릭터를 제작·공개할 수 있으며, 이 경우 필명을 사용할 수 있습니다.

② 메이커의 권리·의무, 수익 정산의 기준(정산 대상 매출, 공제 항목, 배분 비율, 최소 지급액, 정산 주기 및 지급 방법) 등 메이커 활동에 관한 구체적인 사항은 회사의 수익 분배 운영정책 및 크리에이터 스튜디오 등 서비스 내 고지에서 정하는 바에 따릅니다. 회사가 별도의 기준에 따라 선정한 메이커(이하 "공식 메이커")에 대하여는 회사와 해당 메이커 간에 체결하는 개별 계약이 적용되며, 본 약관과 개별 계약이 충돌하는 경우 해당 메이커의 활동에 관하여는 개별 계약이 우선합니다.

③ 메이커는 정산과 관련하여 회사가 요청하는 정보를 제공하여야 하며, 관련 법령에 따라 부과되는 세금은 메이커가 부담합니다.

④ 정산의 원인이 된 결제가 취소·환불·지급거절(차지백)되거나 무효로 된 경우, 회사는 해당 금액에 상응하는 정산액을 차기 정산에서 차감하거나, 이미 지급된 경우 그 반환을 청구할 수 있습니다.

⑤ 회사는 자기거래, 부정 결제, 어뷰징 등 부정행위가 합리적으로 의심되는 경우 확인이 완료될 때까지 정산 지급을 보류할 수 있으며, 부정행위가 확인된 경우 해당 정산액을 지급하지 아니합니다.

⑥ 정산 산정에 오류가 있는 경우 회사는 이를 정정하고 과지급액의 반환을 청구하거나 차기 정산에서 상계할 수 있습니다.

⑦ 회사는 수익 분배에 관한 운영정책에 따라, 다른 회원이 메이커의 콘텐츠를 이용함으로써 발생한 수익의 일부를 해당 메이커에게 분배할 수 있습니다. 수익 분배의 비율은 회사가 정하며, 모든 메이커에게 일괄적으로 적용되지 아니할 수 있습니다. 회사는 각 메이커에게 본인에게 적용되는 비율을 명시할 수 있습니다. 수익 분배의 대상, 지급 형태(현금 또는 서비스 내 재화), 정산 시기 및 방법은 회사의 운영정책에서 정하는 바에 따릅니다.

⑧ 본 조에 따른 수익 분배는 메이커가 제16조에 따라 회사에 부여한 이용허락에 대한 대가로 간주됩니다. 제16조 제2항의 "무상(로열티 프리)"은 이용허락 자체에 대하여 별도의 로열티 지급 의무가 발생하지 아니한다는 의미이며, 본 조에 따른 수익 분배를 배제하지 아니합니다. 메이커는 회사가 제공하는 플랫폼, 알고리즘, 인공지능 엔진, 이용자 기반 및 마케팅이 콘텐츠의 수익화에 본질적인 가치를 제공한다는 점을 인정합니다.

⑨ (정산 대상에서 제외되는 이용) 다음 각 호의 이용은 수익 정산의 대상에 포함되지 아니합니다. 1. 무상 재화(청귤)의 사용으로 발생한 이용, 2. 크리에이터 전용 재화(한라봉)의 사용으로 발생한 이용, 3. 메이커 본인이 본인의 콘텐츠에 지출한 이용.

⑩ (공제 항목) 정산 대상 금액은 이용자가 결제한 매출에서 결제대행(PG) 수수료, 앱마켓 인앱결제 수수료, 환전·송금 수수료 등 결제 관련 제반 수수료를 공제한 금액으로 하며, 대화(턴) 매출의 경우 대화 1턴당 AI 추론·인프라 비용 명목의 공제액을 추가로 공제합니다. 각 공제 항목의 구체적인 기준과 금액은 회사가 정하여 크리에이터 스튜디오 등 서비스 내에 고지합니다.

⑪ (콘텐츠의 공개 유지) 유료 이용자의 이용 권리 보호와 서비스 안정성을 위하여, 메이커는 등록·공개가 완료된 콘텐츠를 회사와의 협의 없이 임의로 비공개 처리하거나 삭제할 수 없습니다. 비공개·삭제가 필요한 경우 메이커는 회사에 요청하여야 하며, 회사는 기구매 이용자에 대한 계속 제공 등 이용자 보호에 필요한 조치를 조건으로 협의에 응합니다. 메이커가 탈퇴하거나 활동을 중단하는 경우에도 이용자의 결제·이용 데이터가 존재하는 콘텐츠는 서비스 내에 유지될 수 있으며, 이 경우 메이커는 원작자 표기를 익명으로 전환할 것을 요청할 수 있습니다.

⑫ 수익 분배는 회사의 운영정책에서 정하는 국내 발생 수익에 대하여 이루어집니다. 이때 국내 발생 수익이란 대한민국에 소재한 이용자의 결제로 발생한 수익을 말하며, 결제를 처리하는 주체 또는 결제 통화와 관계없이 이용자의 소재를 기준으로 구분합니다. 해외 발생 수익에 대한 수익 분배 여부 및 기준은 해외 사업 사정과 현지 관계 법령 등을 고려하여 회사가 정하는 정책에 따르며, 해외 발생 수익에 대한 분배가 이루어지는 경우 원칙적으로 회사와 메이커 간의 개별 계약 등에 의합니다.

⑬ 단일 대화 또는 이용에 다수 메이커의 콘텐츠가 관여된 경우, 수익 배분은 회사가 정한 배분 방법에 따라 이루어지며 회사는 이를 공정하게 관리합니다.

⑭ 회사는 운영상의 사정에 따라 수익 분배 프로그램을 변경하거나 중단할 수 있습니다. 이 경우 회사는 적용일 30일 전까지 메이커에게 통지하며, 통지 시점까지 이미 발생한 수익에는 영향을 미치지 아니합니다.

⑮ 수익 보고서는 회사가 제공하는 온라인 대시보드에서 확인할 수 있으며, 메이커는 이를 정기적으로 검토할 책임이 있습니다. 메이커가 보고서 제공일로부터 30일 이내 또는 오류를 인지한 날로부터 10일 이내에 회사에 해당 오류를 보고하지 아니한 경우, 회사는 그 오류로 인한 책임을 지지 아니합니다. 회사는 서비스의 다운타임, 기술적 문제 및 그 밖의 외부 요인으로 인한 수익 손실에 대하여 고의 또는 중과실이 없는 한 책임을 지지 아니합니다.

⑯ 메이커는 수익 분배 과정에서 알게 된 회사의 알고리즘, 수익 배분 방법론, 운영 정보 및 그 밖의 영업비밀을 기밀로 유지하여야 하며, 무단 공개는 중대한 약관 위반으로 봅니다.

⑰ 메이커는 자신의 계정을 보호할 책임이 있으며, 계정에 대한 무단 접근으로 인한 수익 손실에 대하여 회사는 고의 또는 중과실이 없는 한 책임을 지지 아니합니다. 메이커의 계정이 제21조에 따라 휴면계정이 되는 경우, 회사는 조치일 30일 전까지 메이커에게 통지하며, 통지 후에도 메이커가 정산을 신청하지 아니한 경우 휴면계정에 누적된 수익은 관련 법령이 허용하는 범위에서 회사에 귀속될 수 있습니다.

⑱ 회사는 메이커가 이용자로부터 후원(팁)을 받을 수 있는 기능을 제공할 수 있으며, 후원과 관련된 수익 배분 방법 등은 회사의 수익 분배 운영정책에서 정하는 바에 따릅니다.

⑲ (분배 대상의 한정) 본 조에 따른 수익 분배는 서비스 내에서 메이커의 콘텐츠가 이용됨으로써 발생한 수익으로서 회사의 운영정책이 정하는 범위에 한정됩니다. 회사가 자체 개발·보유한 기술, 인공지능 엔진·시스템, 회사가 직접 제작한 콘텐츠, 또는 메이커의 콘텐츠를 이용하지 아니하는 신규 서비스·제품으로부터 발생한 수익은 분배 대상에 포함되지 아니합니다. 회사가 메이커의 콘텐츠를 서비스 외의 신규 서비스·제품 또는 상품화에 이용하는 경우, 그에 따른 대가는 제16조 제10항에 따른 동의 시 합의한 바 또는 개별 계약에서 정하는 바에 따릅니다.

제18조 (금지 콘텐츠 및 금지행위)

① 회원은 서비스 이용과 관련하여 다음 각 호의 행위를 하거나 다음 각 호에 해당하는 콘텐츠를 생성·게시·유통하여서는 아니 됩니다. 회사는 다음 각 호의 콘텐츠에 대하여는 사전 통지 없이 비공개·삭제 조치를 취할 수 있으며, 관련 법령에 따라 수사기관 등에 신고할 수 있습니다.

② 회원 및 이용자는 서비스를 이용하며 본인이 생성한 콘텐츠 및 AI의 출력물에 대하여 전적으로 책임을 지며, 본 약관, 운영정책 및 관련 법령을 준수하여야 합니다.

③ 자신의 권리가 침해되었다고 주장하는 자는 george@nijira.com 으로 침해 사실을 소명하여 게시중단을 요청할 수 있으며, 회사는 관련 법령에 따라 게시중단·재게시 등 필요한 조치를 취합니다.

제19조 (권리의 귀속 및 지식재산권)

① (원칙) 서비스 및 서비스에 포함된 소프트웨어, 상표, 디자인, 로고 등에 관한 지식재산권을 포함하여, 본 조에서 회원에게 귀속한다고 명시적으로 정한 권리를 제외한 서비스에 관한 일체의 지식재산권은 회사에 귀속합니다. 본 약관에서 회원에게 명시적으로 부여하지 아니한 모든 권리는 회사가 보유합니다.

② (회원에게 귀속하는 권리) 회원이 서비스에 제출·게시한 콘텐츠 및 회원이 생성한 캐릭터·생성물에 관한 저작권은 제16조에서 정한 바에 따라 회원에게 귀속합니다. 다만 회원에게 귀속하는 권리는 해당 원저작물에 관한 저작권에 한하며, 본 조 제4항 내지 제8항에서 정한 권리는 이에 포함되지 아니합니다. 제휴계약에 따라 제공된 저작물의 권리는 해당 계약에서 정한 바에 따릅니다.

③ (회사 제작 콘텐츠) 회사가 직접 제작·기획한 작품, 캐릭터, 설정, 시나리오, 이미지 등 콘텐츠에 관한 지식재산권은 회사에 귀속되며, 회원은 회사의 사전 서면 동의 없이 이를 복제·개작·배포하는 등 서비스 이용 범위를 넘어 이용할 수 없습니다.

④ (2차적 저작물의 저작권) 회사가 제16조에 따라 부여받은 이용허락 또는 회원으로부터 받은 별도의 동의에 기하여 회원의 콘텐츠를 이용하여 새로이 창작한 2차적 저작물 및 편집저작물(번역물, 개작물, 영상화·상품화의 결과물, 회사가 제작한 이미지·영상·음성·문안 및 이들의 편집물을 포함합니다)에 관한 저작권은 그 창작과 동시에 회사에 원시적으로 귀속합니다. 다만 이는 그 원저작물에 관한 회원의 저작권에 영향을 미치지 아니하며, 회원의 원저작물 자체의 저작권이 회사에 이전되는 것으로 해석되지 아니합니다. 본 항은 2차적 저작물이 창작된 경우 그 저작권의 귀속을 정할 뿐이며, 제16조 제10항에 따라 회사가 사전에 회원의 동의를 얻어야 하는 경우 그 동의 의무를 면제하지 아니합니다.

⑤ (산업재산권) 서비스와 관련하여 회사가 출원·등록하거나 사용하는 상표·서비스표·디자인·특허 등 산업재산권은 회사에 귀속합니다. 회사는 서비스의 운영·홍보 및 제4항에 따른 2차적 저작물의 작성·이용을 위하여 서비스 내 캐릭터의 명칭·표장 등을 회사 명의로 상표 등으로 출원·등록할 수 있으며 회원은 이에 동의합니다. 이 경우에도 회원이 자신의 원저작물을 서비스 외부에서 이용하는 것은 제한되지 아니하며, 회사는 회원이 자신의 창작 활동을 위하여 해당 표장을 이용하는 것에 대하여 권리를 행사하지 아니합니다.

⑥ (데이터베이스제작자의 권리) 서비스 및 서비스 내 콘텐츠의 집합물·색인·분류 체계에 관한 데이터베이스제작자의 권리는 회사에 귀속합니다.

⑦ (인공지능 관련 권리) 회사가 서비스 제공을 위하여 개발·구축·조정한 인공지능 모델, 학습 결과물, 파라미터·가중치, 프롬프트 및 시스템 구성에 관한 일체의 권리는 회사에 귀속하며, 회원의 콘텐츠 또는 이용 행위가 그 개선에 기여한 경우에도 같습니다. 회원은 이를 이유로 해당 모델 또는 그 산출물에 관한 지분·권리 또는 별도의 대가를 주장할 수 없습니다.

⑧ (피드백 및 데이터) 회원이 서비스에 관하여 회사에 제공한 피드백 및 서비스 이용 과정에서 산출되는 통계·집계·비식별 사용 데이터에 관한 권리는 제22조의2에서 정하는 바에 따라 회사에 귀속되며, 회사는 이를 서비스 개선 및 사업 목적을 위하여 회원에 대한 별도의 대가 지급이나 표시 의무 없이 자유롭게 이용할 수 있습니다. 다만 본 항은 회원의 개인정보 및 회원 콘텐츠에 관한 제16조의 권리에 영향을 미치지 아니합니다.

⑨ (이용권의 성격) 회사는 서비스와 관련하여 회원에게 회사가 정한 이용조건에 따라 계정, 아이디, 정보, 결제수단 등을 이용할 수 있는 이용권만을 부여하며, 회원은 회사가 허용하지 않는 한 이를 양도·판매·담보제공 등의 방법으로 처분하여서는 아니 됩니다.

⑩ 회원은 회사의 사전 서면 동의 없이 서비스를 이용하여 얻은 정보를 회사 또는 권리자의 지식재산권을 침해하는 방법으로 복제·전송·출판·배포·방송하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 아니 됩니다.

⑪ 회원은 서비스에 저작권, 특허, 상표, 영업비밀 또는 기타 소유권 및 법률로 보호되는 콘텐츠 또는 기능이 포함될 수 있음을 인정하고 동의합니다. 회원은 서비스 이용과 관련하여 데이터 마이닝, 로봇, 스크래핑 또는 이와 유사한 자동화된 데이터 수집·추출 방법을 사용하거나 이에 관여하지 아니할 것과 서비스를 구성하는 프롬프트·소프트웨어·자료의 소스 코드를 재구성(역설계·역컴파일·역어셈블)하지 아니할 것에 동의합니다. 회원의 서비스에 대한 접근이 차단된 경우(회원의 IP 주소 차단을 포함합니다), 회원은 해당 차단을 우회하기 위한 조치를 하지 아니할 것에 동의합니다(IP 주소를 숨기거나 프록시 IP 주소를 사용하는 경우를 포함합니다). 본 약관에 특별히 명시된 경우를 제외하고 서비스 또는 서비스의 콘텐츠를 이용하는 것은 엄격히 금지되며, 본 약관에서 명시적으로 부여되지 아니한 모든 권리는 회사가 보유합니다.

⑫ 서비스의 명칭과 로고는 회사의 상표입니다(이하 총칭하여 "회사 상표"). 회사가 제공하는 서비스에서 사용·표시되는 다른 상표는 해당 소유자의 상표일 수 있으며, 해당 소유자가 회사에게 사용을 허용하였거나 회사와 제휴관계에 있거나 관련되어 있을 수도, 그러하지 아니할 수도 있습니다. 회사의 문서로 된 명시적 허락 없이는 본 약관이나 서비스가 회사 상표를 사용할 수 있는 라이선스 또는 권리를 부여하는 것으로 해석되어서는 아니 됩니다. 회사 상표의 사용으로 발생하는 모든 영업권(Goodwill)은 회사의 독점적 이익을 위하여 발생합니다.

제6장 계약 해지 및 책임

제20조 (회원의 계약 해지)

① 회원은 언제든지 서비스 내 설정 또는 고객센터를 통하여 이용계약의 해지(회원 탈퇴)를 신청할 수 있으며, 회사는 관련 법령이 정하는 바에 따라 이를 즉시 처리합니다.

② 계약이 해지된 경우 회원의 개인정보는 개인정보 처리방침 및 관련 법령에 따라 처리되며, 미사용 유료 재화의 환불 여부는 제14조 및 관련 법령에 따릅니다.

③ 계약 해지 시 회원 계정에 등록된 콘텐츠는 삭제될 수 있습니다. 다만 (i) 다른 이용자의 결제·이용 데이터가 존재하는 콘텐츠(제17조 제11항), (ii) 다른 이용자에 의하여 스크랩·재게시되었거나 공용 영역에 등록된 콘텐츠, (iii) 관련 법령에 따라 보존이 필요한 정보는 삭제되지 아니할 수 있으므로, 삭제를 원하는 콘텐츠는 탈퇴 전에 직접 삭제하시기 바랍니다.

제21조 (회사의 이용제한 및 해지)

① 회사는 회원이 본 약관 또는 관련 법령을 위반하거나 서비스의 정상적인 운영을 방해한 것이 합리적으로 의심되거나 밝혀진 경우, 그 위반의 경중에 따라 경고, 콘텐츠의 비공개·삭제, 서비스 이용의 일시 정지, 영구 이용정지, 이용계약의 해지 등의 조치를 단계적으로 취할 수 있습니다.

② 회사는 전항의 조치를 취하는 경우 회원에게 그 사유와 조치 내용을 통지합니다. 다만 긴급한 필요가 있거나 관련 법령상 통지가 제한되는 경우에는 예외로 할 수 있습니다.

③ 회원은 회사의 조치에 대하여 회사가 정한 절차에 따라 이의를 제기할 수 있으며, 회사는 이의가 정당하다고 인정하는 경우 즉시 서비스 이용을 재개합니다.

④ 회사는 서비스 또는 다른 회원의 안전을 위하여 긴급한 필요가 있는 경우 사전 통지 없이 서비스 이용을 일시 정지할 수 있으며, 사후에 그 사유를 통지합니다.

⑤ 회사는 최근의 서비스 이용일부터 연속하여 2년 동안 서비스를 이용하지 아니한 회원(이하 "휴면계정"이라 합니다)의 이용계약을 해지하고 개인정보의 분리 보관·파기 등의 조치를 취할 수 있습니다. 이 경우 회사는 조치일 30일 전까지 그 사실, 조치 예정일 및 해당 개인정보의 항목을 회원에게 통지합니다.

⑥ 제1항 및 제5항과 관련하여 회원이 서비스 이용을 통하여 획득한 무상 혜택(무상으로 지급된 청귤 등을 포함합니다)은 소멸되며, 회사는 이에 대하여 별도로 보상하지 아니합니다. 회원의 요청이 있는 경우 회사는 제14조에 따라 미사용 유상 재화의 대금을 환불합니다. 다만 회원의 귀책사유로 회사가 이용계약을 해제·해지하는 경우, 회원의 계정이 도용되었거나 콘텐츠의 무단 복제·배포 등 불법적인 행위에 이용된 경우, 회원의 행위로 인하여 회사에 손해가 발생한 경우 등 특별한 사정이 있는 경우에는 환불 또는 보상을 하지 아니할 수 있습니다. 부정한 방법으로 취득하였거나 위반행위와 직접 관련하여 지급·충전된 재화 및 정산액은 환불·지급 대상에서 제외됩니다.

⑦ 회사가 제6항에 따라 환불하는 경우, 회원이 유료 서비스 이용으로부터 얻은 이익 및 환불수수료(10% 또는 1,000원 중 큰 금액)에 해당하는 금액을 환불할 금액에서 공제할 수 있습니다.

⑧ 회사의 해제·해지 및 이용제한에 대하여 회원은 조치의 통지를 받은 날로부터 14일 이내에 불복 이유를 기재한 이의신청서를 서면 또는 전자우편의 방법으로 회사에 제출하여야 합니다. 회사는 이의신청서를 접수한 날부터 30일 이내에 불복 이유에 대하여 서면·전자우편 또는 이에 준하는 방법으로 답변합니다. 다만 이 기간 내에 답변이 어려운 경우 회사는 그 사유와 처리일정을 통지합니다.

제22조 (면책 및 손해배상)

① 서비스의 이용은 회원의 책임 하에 이루어집니다. 관련 법령이 요구하는 경우를 제외하고, 서비스는 "있는 그대로(AS IS)" 및 "사용 가능한 그대로" 제공되며, 회사는 명시적·묵시적·법정 여부를 불문하고 상품성, 특정 목적에의 적합성, 소유권 및 비침해에 관한 보증을 포함한 일체의 보증을 부인합니다. 회사는 (i) 서비스가 회원의 요구를 충족할 것, (ii) 서비스가 중단 없이 시기적절하고 안전하며 오류가 없을 것, (iii) 서비스를 통하여 얻는 결과가 정확하거나 신뢰할 수 있을 것을 보증하지 아니합니다.

② 회사는 천재지변, 통신사업자의 서비스 중지, 회원의 귀책사유 등 회사의 합리적인 통제를 벗어난 사유로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우 그에 대한 책임을 지지 아니합니다.

③ 회사는 회원이 서비스에 게시·전송한 콘텐츠 및 AI 생성물의 신뢰성·정확성 등에 대하여 책임을 지지 아니하며, 회원 상호 간 또는 회원과 제3자 간에 서비스를 매개로 발생한 분쟁에 대하여 개입할 의무를 부담하지 아니합니다.

④ 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 회사의 손해배상 책임은 관련 법령이 허용하는 범위 내에서 제한될 수 있습니다. 본 조의 어떠한 내용도 관련 법령에 따라 회사가 부담하는 책임을 부당하게 배제하거나 제한하지 아니합니다.

⑤ 회사의 고의 또는 중과실이 없는 통상의 손해에 대하여, 회사가 회원에게 부담하는 배상책임의 총액은 손해의 원인이 발생한 시점부터 직전 3개월간 해당 회원이 회사에 실제로 지급한 금액을 한도로 합니다. 다만 관련 법령상 이러한 제한이 허용되지 아니하는 경우에는 그러하지 아니합니다. 회사는 고의 또는 중과실이 없는 한 간접손해, 부수적 손해, 특별손해, 결과적 손해, 징벌적·예시적 손해 및 일실이익에 대하여 책임을 지지 아니하며, 이는 회사가 그러한 손해의 가능성을 사전에 통보받은 경우에도 같습니다. 위 면책은 (i) 서비스의 이용 또는 이용 불가능, (ii) 콘텐츠·캐릭터·생성물에 대한 접근·이용·생성 또는 상호작용, (iii) 제3자와의 콘텐츠·캐릭터·생성물 공유, (iv) 회원의 전송 또는 데이터에 대한 무단 접근·변경, (v) 서비스 내 제3자(다른 회원을 포함합니다)의 진술 또는 행위와 관련하여 발생한 손해에 적용됩니다.

⑥ 관련 법령이 허용하는 범위 내에서, 회원은 서비스 이용과 관련하여 발생하는 일체의 손실·손해 및 비용으로부터 회사와 그 계열회사 및 각 임직원·이사·대리인을 면책하고 손해를 입지 아니하도록 할 것에 동의합니다. 위 면책 및 배상에는 합리적인 변호사 보수, 권리·청구·모든 종류의 소송 및 회원의 서비스 이용과 관련하여 발생한 상해(사망을 포함합니다)가 포함됩니다.

⑦ 회원이 서비스의 일부 또는 본 약관에 불만이 있는 경우, 회원의 유일하고 배타적인 구제수단은 서비스의 이용을 중단하는 것입니다.

제22조의2 (사용 데이터, 피드백 및 메타데이터)

① 회사는 회원과 관련된 사용 데이터를 수집하거나 제공받을 수 있습니다. 사용 데이터는 회사에 귀속되며, 사용 데이터에 대한 권리가 회원에게 귀속되는 경우 회원은 본 약관을 통하여 그 사용 데이터에 대한 권리(지식재산권을 포함합니다)를 회사에 양도합니다. 회사는 사용 데이터를 다음 각 호의 합법적 목적으로 사용할 수 있습니다. 다만 개인정보에 해당하는 정보의 처리는 개인정보 처리방침 및 관련 법령에 따릅니다.

② 서비스에는 서비스의 무단 또는 불법적 사용을 방지하기 위한 기술적 조치가 포함될 수 있으며, 회원은 회사가 이러한 조치와 기타 합법적 방법을 사용하여 본 약관의 준수 여부를 확인하고 서비스에 대한 회사의 권리(지식재산권을 포함합니다)를 보호할 수 있음을 이해하고 인정합니다.

③ 회원이 회사에 피드백을 제공하는 경우, 회원은 본 약관에 따라 피드백에 대한 모든 권리(지식재산권을 포함합니다)를 회사에 양도합니다. 회사는 회원 또는 제3자에게 별도의 출처 표시나 보상 없이 피드백에 포함된 아이디어, 노하우, 개념, 기술 및 기타 지식재산을 어떠한 목적으로도 자유롭게 사용할 수 있으며, 회사가 피드백을 반드시 사용하여야 하는 것은 아닙니다. 회원은 피드백을 제출함으로써, 회사가 이미 알고 있거나 다른 출처로부터 얻은 유사·관련 아이디어를 사용할 권리를 회사가 포기하지 아니함을 인정합니다.

④ 회원은 회사가 관련 법령과 개인정보 처리방침을 준수하여 콘텐츠 및 메타데이터를 보존할 수 있음을 인정하고 동의합니다. 또한 회원은 법령에 의하여 요구되거나 그러한 보존·공개가 합리적으로 필요하다고 믿을 만한 이유가 있는 경우, 회사가 다음 각 호의 목적으로 콘텐츠 및 메타데이터를 공개할 수 있음을 인정하고 동의합니다.

제22조의3 (계약 당사자의 변경)

① 회사는 합병, 회사분할, 영업양도, 자산양도 등의 사유로 본 약관상 회사의 지위를 양수인 또는 합병·분할 후 존속회사(이하 "양수인")에게 이전할 수 있습니다.

② 회사는 제1항에 따른 이전 30일 전까지 회원에게 다음 각 호의 사항을 제7조에서 정한 방식에 따라 개별 통지합니다.

③ 회원은 제2항의 통지를 받은 날부터 30일 이내에 회사에 거부 의사를 통지함으로써 이전에 동의하지 아니할 수 있으며, 이 경우 회원은 이용계약을 해지하고 미사용 유상 결제 자산에 대하여 본 약관의 환불 조항에 따른 환급을 받을 수 있습니다.

④ 회사가 제2항에 따라 통지하면서 "30일 이내에 거부 의사를 밝히지 아니하면 동의한 것으로 간주된다"는 뜻을 명확하게 알렸음에도 회원이 거부 의사를 명시적으로 표시하지 아니한 경우, 회원은 제1항의 이전에 동의한 것으로 봅니다.

제23조 (준거법 및 분쟁 해결)

① 본 약관 및 회사와 회원 간의 서비스 이용에 관하여는 미국 델라웨어주 법을 준거법으로 하며, 이에 관한 분쟁은 미국 델라웨어주 소재 법원을 관할법원으로 합니다.

② 제1항에도 불구하고, 대한민국에 상거소를 둔 소비자인 회원에 대하여는 대한민국 법의 강행규정이 부여하는 보호를 박탈하지 아니하며, 해당 회원은 대한민국 법원에 소를 제기할 수 있습니다. 또한 해당 회원은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등이 정하는 바에 따라 한국소비자원, 소비자분쟁조정위원회 등에 피해구제 또는 분쟁조정을 신청할 수 있습니다.

③ 메이커(창작자)로서의 활동, 수익 분배, 콘텐츠 이용허락 등 회원이 소비자의 지위에서 체결한 계약에 해당하지 아니하는 사항에 관하여는 제2항이 적용되지 아니하며, 제1항에 따라 미국 델라웨어주 법 및 델라웨어주 법원의 전속적 관할이 적용됩니다.

④ 서비스 이용과 관련하여 회사와 회원 간에 분쟁이 발생한 경우 양 당사자는 원만한 해결을 위하여 성실히 협의합니다.

제23조의2 (기타 규정)

① 본 약관(본 약관의 일부를 이루는 운영정책 등을 포함합니다)은 서비스 이용에 관한 당사자 간의 완전한 합의를 구성합니다.

② 회사가 본 약관의 특정 조항을 집행하지 아니하는 경우에도 이는 그 권리의 포기로 간주되지 아니합니다.

③ 본 약관의 조항 중 일부가 무효이거나 집행 불가능한 것으로 판단되는 경우에도, 나머지 조항은 여전히 완전한 효력을 유지합니다.

제24조 (사업자 정보 및 고객센터)

서비스 이용에 관한 문의는 아래 연락처로 하실 수 있습니다.

서비스 제공 및 계약 주체

국내 업무 수탁사 (고객지원·본인확인·운영)

부칙

① 본 약관은 2026년 7월 16일부터 시행합니다.

② 2026년 7월 12일부터 시행된 종전 약관은 본 약관 시행일 전일까지 적용되며, 본 약관 시행일부터 본 약관으로 대체됩니다.

③ 본 약관 시행 전에 지급·구매된 재화의 유효기간 등 이용 조건은 지급·구매 당시에 안내된 조건이 회원에게 더 유리한 경우 그 조건에 따릅니다.

시행일: 2026년 7월 16일

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