캐릭터 생성 정책

1. 개요 및 등급 구분

니지라는 만 14세 이상 이용자를 대상으로 하는 서비스이며, 캐릭터는 다음 두 등급으로 구분됩니다.

• 세이프티 만 14세 이상 누구나 이용 가능한 캐릭터
• 언세이프티 만 19세 이상 성인(휴대폰 본인)인증을 완료하고 세이프티 필터를 해제한 이용자만 이용 가능한 캐릭터

본 정책은 「청소년 보호법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「아동·청소년의 성보호에 관한 법률」 등 관련 법령 및 방송통신심의위원회 SafeNet 등급 기준을 준수합니다. SafeNet 등급 기준은 노출·성행위·폭력·언어·기타 5개 범주를 각 5단계(0~4등급)로 분류하는 공식 인터넷 콘텐츠 등급 체계로, 본 정책의 등급 운영에 반영됩니다. (참고: 방송통신심의위원회 인터넷내용등급서비스)

2. 니지라의 콘텐츠 검수 체계

니지라는 안전한 캐릭터 환경을 위해 다음과 같은 자체 검수 체계를 운영합니다.

• 자체 콘텐츠 필터링 시스템 — 캐릭터 등록 단계 및 대화 과정에서 캐릭터의 텍스트·이미지·태그 등 모든 구성 요소에 대해 필터링 시스템이 작동합니다. 본 시스템은 본 정책 및 SafeNet 등급 기준에 따라 부적절한 콘텐츠를 자동으로 식별·차단하며, 지속적으로 고도화됩니다.
• 검수 프로세스 — 자동 필터링과 함께 니지라 운영진이 캐릭터의 등급 분류와 정책 위반 여부를 직접 검토합니다. 신규 캐릭터 등록, 이용자 신고 접수, 등급 재분류 요청 등 모든 검수 흐름은 정해진 프로세스에 따라 처리됩니다.
• 사후 모니터링 — 등록 이후에도 캐릭터의 운영 상황, 이용자 반응, 대화 흐름을 지속적으로 모니터링하며, 정책에 부합하지 않는 캐릭터에 대해 비공개·재분류·삭제 등의 조치를 적용합니다.

본 검수 체계는 이용자가 안심하고 니지라를 이용할 수 있는 환경을 만들기 위한 것이며, 정책 변화 및 법령 개정에 따라 지속적으로 보완됩니다.

3. 캐릭터 공통 규정

다음은 세이프티·언세이프티 등급 구분 없이 모든 캐릭터에 적용됩니다. 이를 위반하는 캐릭터는 등급에 관계없이 비공개·삭제됩니다.

3.1 미성년자 보호

• 미성년자(만 19세 미만) 또는 미성년자로 인식될 수 있는 캐릭터에 대한 성적 대상화·암시·표현은 동의 여부와 관계없이 금지됩니다.
• 미성년자 인식 여부는 명시된 나이뿐 아니라 외모·체형·복장·행동·사회 통념상 인식 수준을 종합적으로 고려해 판단합니다. 교복 착용·학생 신분 명시, 신체 발육 상태가 명백히 미성년자로 인식되는 캐릭터를 포함합니다. 설정상 성인이라 하더라도 외관상 미성년자로 인식될 수 있는 경우 동일하게 적용됩니다.
• 미성년 캐릭터에 대한 폭력·학대·방치·그루밍·착취를 묘사·정당화·미화하는 콘텐츠를 금지합니다.
• 이용자 페르소나(이용자가 설정하는 자기 자신의 프로필)를 미성년자로 설정한 상태에서 성적 맥락의 대화를 진행할 수 없습니다.

3.2 실존 인물 보호

• 실제 인물의 사진, 딥페이크, 하이퍼리얼리즘 등 실존 인물로 오인될 수 있는 이미지 사용을 금지합니다.
• 비실사 이미지라 하더라도 특정 실존 인물을 식별 가능하게 묘사하며 명예를 훼손하거나 인격권을 침해할 수 있는 설정(범죄·부정행위·성적 묘사·모욕적 상황 등)을 금지합니다.
• 실존 인물의 동의 없는 사적 정보(연락처·주소·가족 관계 등)를 캐릭터 설정에 포함할 수 없습니다.

3.3 사회적 약자 및 인권 보호

• 장애인·노인·임산부·아동 등 사회적 약자에 대한 폭력·학대·조롱·희화화 묘사를 금지합니다.
• 성별·인종·국적·종교·성적 지향·장애·출신 지역 등을 이유로 한 혐오·차별·비하 콘텐츠, 특정 집단에 대한 폭력 선동·증오 발언·위협을 금지합니다.

3.4 안전 및 위해 방지

• 자살·자해의 방법을 구체적으로 묘사하거나 이를 미화·정당화·권장하는 콘텐츠를 금지합니다.
• 정신적 학대·가스라이팅·강압적 통제를 긍정적 관계로 미화하는 콘텐츠를 금지합니다.
• 마약·불법 약물·범죄 행위를 구체적으로 안내하거나 미화·권장하는 콘텐츠, 미성년자의 음주·흡연·약물 사용을 긍정적으로 묘사하는 콘텐츠를 금지합니다.

3.5 법령 및 권리 침해 방지

• 국내법상 음란물에 해당하거나 청소년 유해매체물로 판단될 가능성이 있는 콘텐츠를 금지합니다.
• 타인의 저작권·상표권·초상권·명예권 등 일체의 권리를 침해하는 콘텐츠, 외부 음란 사이트·불법 콘텐츠로 유도하는 링크·정보 제공을 금지합니다.

3.6 혐오·불쾌감 유발 금지

• 구토물·배설물·체액 등 사회 통념상 혐오감을 유발할 수 있는 묘사, 사체·신체 훼손·고문 등 잔혹한 묘사를 자극적으로 표현하는 콘텐츠를 금지합니다.

4. 세이프티 캐릭터 정책

세이프티 캐릭터는 만 14세 이상 누구나 이용 가능하며, 공통 규정에 더해 SafeNet 등급 기준상 2등급 이하 콘텐츠가 허용됩니다. 해당 규정은 캐릭터 설명 및 상세정보, 에셋, 태그 등 캐릭터의 모든 구성 요소에 보편적으로 적용됩니다. 자세한 허용·제외 범위는 세이프티 캐릭터 제작 세부 가이드라인에서 정합니다.

4.1 허용되는 표현 범위

• 일상 대화, 감정 교류, 우정, 가족 관계
• 로맨스 감정 표현(호감·고백·데이트·키스·포옹 등 정서적·일상적 신체 접촉)
• 갈등·다툼·화해 등 일반적 관계 묘사, 정서적 강도가 있는 관계(집착·소유욕·적대→호감 전환 등 감정 차원의 표현)
• 액션·모험·추리·판타지 등 다양한 장르적 상황
• 성적 대상화에 이르지 않는 범위의 매력적인 외모 묘사

4.2 세이프티에서 제외되는 표현(언세이프티로 분류)

• 성적 행위·성적 부위·성적 흥분 상태의 직접적·사실적 묘사
• 직접 묘사 없이도 성행위를 연상시키는 성적 암시·유도(은유·상징·분위기 연출·몸짓 등)
• 민감한 신체 부위의 노출 또는 과한 강조(착의 상태에서 형태가 드러나는 묘사 포함)
• 신체적 강제·폭력을 수반하는 관계(감금·납치·강제 성관계·결박 등), 동의 능력이 제한된 상태(약물·무의식·환경적 압박 등)에서의 친밀·성적 관계, 권력 불균형을 이용한 강압적 성적 관계
• 잔혹한 폭력·고문·신체 훼손의 상세한 묘사, 청소년에게 부적절한 페티시·이상 성욕 묘사, 그 밖에 SafeNet 3등급 이상의 표현

본 항목은 표현의 형식·명칭이 아닌 내용과 효과를 기준으로 판단하며, 새로운 은어·우회 표현·신조어로 동일한 효과를 의도한 경우에도 동일하게 적용됩니다.

4.3 세이프티 캐릭터 등록 시 권장 사항

• 캐릭터의 성격, 배경, 관계성 등 서사적 매력을 중심으로 설정해 주세요.
• 신체적 묘사보다 인물의 성격·매력·감정에 비중을 두는 것을 권장합니다.
• 캐릭터 설명, 태그, 첫 인사말, 예시 대화 등 모든 구성 요소가 세이프티 기준을 충족해야 합니다.

5. 언세이프티 캐릭터 정책

언세이프티 캐릭터는 휴대폰 본인인증(만 19세 이상)을 완료하고 세이프티 필터를 해제한 이용자만 이용할 수 있습니다. 공통 규정을 준수하는 한도 내에서 보다 폭넓은 표현이 허용됩니다.

5.1 허용 기준

• 성인 간의 명시적 합의에 기반한 친밀·성적 관계 묘사, 성인 캐릭터의 성적 매력·신체 묘사
• 호러·다크 로맨스·어두운 판타지·미스터리·스릴러 등 다양한 장르적·서사적 표현
• 정서적 강도가 높은 관계 코드(집착·소유욕·혐관·다정한 케어·권력관계의 정서적 측면 등). 단, 제5.2항에서 금지하는 강제·비동의·잔혹 표현으로 이어지지 않아야 합니다.

5.2 언세이프티에서도 금지되는 표현

언세이프티 등급이라 하더라도 제3장 공통 규정은 예외 없이 적용됩니다. 특히 다음 표현은 등급에 관계없이 금지됩니다.

• 미성년자 관련: 미성년자 또는 미성년자로 인식될 수 있는 캐릭터에 대한 일체의 성적 묘사·암시·맥락 연출
• 성착취 관련 콘텐츠: 실제 성착취 사건을 모방·연상시키는 콘텐츠, 성착취물에 해당하는 콘텐츠
• 비정상적·이상성욕 행위의 구체적 묘사: 수간(동물과의 성적 관계), 시간(사체와의 성적 관계), 강제 혼음, 근친상간, 가학성·피학성 음란증, 관음증 등 사회 통념상 비정상적인 행위를 구체적으로 묘사한 콘텐츠
• 자극적·혐오스러운 성적 표현: 성기에 관한 은어·비속어를 사용하여 성행위를 구체적·반복적으로 묘사하거나, 자극·혐오를 주된 목적으로 하는 성적 표현
• 비동의 성적 행위의 미화: 동의 없는 성적 행위, 강간·성폭력을 긍정적·자극적 콘텐츠로 묘사하거나 미화하는 표현
• 실존 인물의 성적 묘사: 제3.2항에 따른 실존 인물 식별 가능 묘사의 성적 표현 일체
• 잔혹성·혐오감이 주된 목적이 되는 콘텐츠: 폭력·잔혹·혐오의 표현 자체가 콘텐츠의 주된 목적이 되어 서사적·맥락적 정당성을 가지지 않는 표현
• 그 밖에 국내법상 음란물 판단 기준을 초과하는 표현

5.3 성인 인증 및 접근 제한

• 언세이프티 캐릭터의 열람·대화에는 휴대폰 본인인증이 필수이며, 미인증 이용자에게는 노출 자체가 차단됩니다.
• 미성년자가 정보를 위조하거나 대리 인증 등 부정한 방법으로 성인 인증을 통과해 언세이프티 콘텐츠를 이용한 사실이 확인될 경우, 계정 강제 해지 등의 조치가 이루어지며 관련 법령이 허용하는 범위에서 결제 금액의 환불 의무가 면제됩니다.
• 언세이프티 캐릭터의 제작자 또한 만 19세 이상이어야 하며 성인 인증을 완료한 이용자만 제작할 수 있습니다.

6. 니지라 캐릭터 톤 가이드

니지라는 정서적 깊이와 관계의 서사에 중점을 둔 캐릭터 경험을 지향합니다. 본 항목은 캐릭터 제작 시 권장되는 방향을 안내하며, 본 항목을 따르지 않는 캐릭터가 즉시 삭제 대상이 되는 것은 아닙니다.

6.1 권장하는 방향

• 캐릭터의 정서, 서사, 관계성에 무게를 둔 설정
• 인물의 매력을 신체적 특징보다 성격·배경·관계성을 통해 표현
• 일방적인 충족이 아닌 상호적인 관계 형성을 전제로 한 시나리오

6.2 니지라 톤에 부적합할 수 있는 방향

• 캐릭터를 기능적·도구적으로만 묘사하는 설정
• 인물의 서사·관계 맥락 없이 즉각적인 자극만을 목적으로 하는 시나리오
• 일방적 우위·지배 관계만을 강조한 설정

위 항목에 해당하는 캐릭터는 니지라의 추천·노출에서 제외될 수 있습니다.

7. 등급 분류의 책임

• 캐릭터의 등급 분류는 일차적으로 제작자의 책임이며, 니지라 운영팀이 검토·재분류할 수 있습니다.
• 세이프티로 등록되었으나 기준을 충족하지 못하는 경우 언세이프티로 재분류되거나 삭제될 수 있으며, 선정적 콘텐츠를 포함한 캐릭터를 세이프티 등급으로 잘못 지정하는 행위가 반복될 경우 이용 제한 조치가 있을 수 있습니다.
• 제작자는 등급 분류에 관한 운영팀의 판단에 따라야 하며, 이의가 있는 경우 제9장의 절차에 따라 이의를 제기할 수 있습니다.

8. AI 생성 리소스 및 캐릭터 저작권 권리 관리

본 항목은 캐릭터 제작에 사용되는 이미지, 일러스트, 캐릭터 설정 등 캐릭터의 모든 구성 요소에 대한 권리 관계와 검토 기준을 정의합니다. 권리 귀속, 이용허락(라이선스), 책임 한계 등 기본적인 사항은 서비스 이용약관 제16조 및 제19조에 따르며, 본 항목은 그 위에서 캐릭터 생태계가 건강하게 운영되도록 보충합니다.

8.1 AI 이미지에 대한 기본 관점

AI 이미지 생성 도구는 학습 데이터, 프롬프트, 이용자의 선택에 따라 다양한 결과를 만들어내며, 다음과 같은 특성을 가집니다.

• 이용자의 의도와 무관하게 기존 작품·실존 인물·등록 상표와 유사한 결과가 만들어질 수 있습니다.
• 동일하거나 유사한 프롬프트로 다른 이용자에게 비슷한 결과물이 생성될 수 있습니다.
• AI 생성 이미지가 자동으로 저작권의 보호를 받거나, 반대로 보호받지 못하는 것은 아닙니다.

니지라는 이러한 특성을 전제로, AI 이미지를 무조건 안전한 자산으로도, 무조건 위험한 자산으로도 보지 않으며, 좋은 캐릭터 제작을 돕는 동시에 외부 권리자와 다른 이용자의 권리가 존중되도록 균형을 유지합니다.

8.2 권리 침해로 보는 경우

다음에 해당하는 캐릭터 구성 요소는 본 항목에 따른 검토 대상이 됩니다. 명시되지 않은 경우라도 사회 통념상 타인의 권리를 침해한다고 판단되는 경우 동일하게 적용됩니다.

• 다른 작가의 일러스트·사진을 그대로 가져오거나 사소한 변경만 가한 이미지
• 타사 IP(만화·게임·애니메이션 등) 캐릭터를 식별 가능한 수준으로 차용한 이미지 또는 설정
• 실존 인물의 외모를 사실적으로 재현한 이미지
• 다른 니지라 이용자가 제작한 캐릭터를 실질적으로 동일하게 복제하거나 명백히 모방한 캐릭터
• AI 도구로 생성했다는 이유로 위에 해당하는 결과물을 정당화하려는 경우

8.3 판단 기준

침해 여부는 단순히 'AI로 만들었는가' 또는 '원본과 동일한가'를 기준으로 하지 않으며, 다음 항목을 종합적으로 고려해 판단합니다.

• 식별 가능성: 평균적인 이용자가 해당 구성 요소를 보고 특정 원작·인물·캐릭터를 떠올릴 수 있는지
• 차용의 정도: 차용한 요소가 캐릭터의 핵심을 이루는지, 부수적인지
• 의도성: 프롬프트, 캐릭터 이름, 설정, 태그 등에서 특정 원작 또는 인물을 재현하려는 의도가 드러나는지
• 권리자의 입장: 해당 IP·인물의 권리자가 2차 창작·팬 콘텐츠에 대해 공개적으로 밝힌 정책이 있는지
• 콘텐츠 맥락: 비평·패러디·헌사 등 사회 통념상 인정 가능한 맥락이 있는지

본 항목은 절대적 기준이 아닌 종합적 판단의 출발점이며, 사안에 따라 가중치를 달리하여 검토합니다.

8.4 검토 방식

니지라는 다음 두 경로를 통해 본 항목의 검토를 진행하며, 두 경로는 동등한 효력을 가집니다.

• 자체 검수: 제2장의 콘텐츠 검수 체계(자체 필터링, 검수 프로세스, 사후 모니터링)를 통해 운영팀이 직접 침해 의심 사안을 식별합니다. 이미지 검수에는 유사 이미지 탐지 및 구조적 유사도 측정 등 이미지 유사도 분석 기술이 활용될 수 있습니다.
• 외부 신고: 권리자 또는 이용자가 침해 의심 사안을 회사에 알릴 수 있으며, 신고는 george@nijira.com 또는 서비스 내 신고 기능을 통해 접수합니다.

8.5 조치

검토 결과에 따라 사안의 경중과 반복성을 고려해 다음과 같은 조치를 적용할 수 있습니다.

• 해당 구성 요소의 비공개 처리, 재분류, 삭제
• 제작자에 대한 캐릭터 제작 제한, 일정 기간 이용 정지, 영구 이용 정지
• 침해가 인정된 콘텐츠에서 발생한 수익의 정산 조정

조치 대상이 된 이용자는 회사에 사실관계와 권리 보유 여부를 소명할 수 있으며, 회사는 합리적인 기간 내에 검토하여 결과를 안내합니다. 본 항목의 조치는 건강한 캐릭터 생태계 유지를 위한 운영상의 결정이며, 침해 사실에 대한 법적 판단이 아닙니다. 최종적인 권리관계는 양 당사자 간의 합의 또는 사법기관의 판단에 따릅니다.

9. 정책 위반에 대한 조치

• 본 정책을 위반하는 캐릭터는 캐릭터의 공개 여부와 관계없이 사전 통보 없이 비공개·등급 재분류·삭제될 수 있습니다.
• 반복적·악의적 위반자의 경우 캐릭터 제작 제한, 계정 이용 제한, 계정 정지 등의 조치가 이루어질 수 있습니다.
• 본 정책에 명시되지 않은 사항이라도 안전한 서비스 제공을 위해 필요한 경우 운영팀의 판단에 따라 조치할 수 있습니다.
• 조치에 이견이 있는 경우 통보일로부터 7일 이내에 george@nijira.com 으로 이의를 제기할 수 있습니다. 허위 신고·신고 악용이 확인될 경우 관련 계정에 별도 조치가 이루어질 수 있습니다.

10. 정책 해석 및 개정

본 정책의 최종 해석 권한은 니지라 운영팀에 있으며, 관련 법령의 개정, 방송통신심의위원회 등 관련 기관의 기준 변경, 사회적 인식의 변화, 서비스 운영상 필요에 따라 변경될 수 있습니다. 중요한 변경이 있을 경우 사전에 공지합니다. 본 정책에 대한 문의 및 이의 제기는 george@nijira.com 으로 접수해 주시기 바랍니다.

참고 자료

• 방송통신심의위원회 인터넷내용등급서비스(SafeNet): safenet.ne.kr
• 방송통신심의위원회 SafeNet 등급 기준: safenet.ne.kr/dstandard.do

부칙

본 정책은 2026년 7월 16일부터 시행합니다.